Dolphinus

La confiance au service de votre performance

Dolphinus, votre société de conseil & formation en management et organisation présente dans le Grand Est

Mettant à votre service des consultants, facilitateurs et formateurs dans le secteur de Metz et bien au-delà, Dolphinus vous propose un accompagnement complet et personnalisé pour vous permettre d’optimiser la performance individuelle et collective au sein de vos activités.

Notre Approche

Implanté Metz, à proximité du Ban-Saint-Martin, de Montigny-lès-Metz, près de Thionville, Pont-à-Mousson et Nancy, votre cabinet de conseil en management et organisation intervient dans tout le Grand-Est et très largement au delà. Nous mettons notre expertise à votre service afin de fluidifier vos relations humaines pour réussir vos transformations et améliorer vos performances.

Parce qu’il est essentiel pour chaque entreprise, d’optimiser la performance individuelle et collective de l’ensemble de ses ressources pour obtenir des résultats durables, Dolphinus a développé des méthodologies et utilise des outils destinés à atteindre cette ambition.

Adoptant une approche systémique, nous mettons tout en œuvre pour « libérer l’énergie » des femmes et des hommes de votre organisation afin de favoriser durablement son développement. Ainsi, nous vous aidons à adopter des pratiques de management favorisant l’envie individuelle et collective de vos talents.

Nos intervenants

Avec 26 ans d’expérience (notamment en groupes cotés sur les principales places financières mondiales) la fondatrice, Bénédicte Merle possède une vue transversale des organisations (membre de comité exécutif et responsabilités directes incluant les domaines juridiques, SI, RH, travail en lien étroit avec les achats, la logistique…) et un sens aigu du service client.

Travaillant à des projets de transformation (déploiement de nouveaux services, changements de logiciels, digitalisation, restructuration), elle arrive à des postes clés, puis de direction au moment de chocs culturels majeurs (rachats, création de Joint Venture).

Bénédicte Merle approfondit ensuite ses connaissances des relations sociales en intégrant un cabinet de conseil. Elle y mène pendant cinq ans des missions d’assistance dans les domaines du diagnostic, de l’analyse et du conseil économique, financier, stratégique et social à différents niveaux (du comité d’établissement au comité européen).

Elle complète son expérience, notamment par une formation de Médiatrice à l’Ifomene, l’approche de la dynamique relationnelle comportementale et une certification à l’outil map & match fondé sur le plaisir de faire.

Ses compétences lui permettent d’adopter la posture d’un tiers indépendant et neutre pour faciliter le règlement d’un conflit à l’amiable en permettant aux parties libres et responsables de trouver elles-mêmes une solution durable.

Elles peuvent être utilisées :

en prévention de nombreux risques du quotidien en cas de conflit entre salariés, divergences entre dirigeants ou encore non-dits par rapport à des besoins non satisfaits,

en recherche de résolution amiable des conflits existants ou latents, menaçant votre entreprise.  

Dolphinus s’appuie par ailleurs sur les compétences de partenaires fiables et expérimentés qui partagent les mêmes engagements, notamment :

  • Emmanuelle AUGER

Fondatrice de l’agence de communication Denoyelle & Bourgois qu’elle a dirigée pendant plus de 20 ans. Formée aux langues et à la communication à la Sorbonne, puis au management avec l’Association Pour le Management, Emmanuelle Auger s’est consacrée à la communication des entreprises dans les temps forts du développement, notamment face à la crise ou en prévention. Elle exerce aujourd’hui plusieurs activités dont celle de coach en management.

  • Philippe VILLERMAUX

Il a débuté sa carrière dans le groupe BERNER où il a passé 10 ans (chef des ventes et responsable formation) avant de créer puis développer l’entreprise ELVA pendant 6 ans. Il se consacre depuis plus de 15 ans à la formation relationnelle, à l’accompagnement individuel et collectif des hommes, des équipes et des organisations.

  • Solène SIRVENTE

Elle a débuté sa carrière dans l’éducation spécialisée et l’intervention musicale, en tant que musicienne et cheffe de chœur. Elle s’est formée ensuite à l’art-thérapie et la musicothérapie qu’elle pratique depuis 2013.

Depuis la création de son entreprise Mon Fil Harmonique en 2020, elle collabore avec Dolphinus dans le parcours IHPTM et pour les formations, notamment celle de prise de parole en public, tout comme certains comédiens et metteurs en scène.

D’autres profils variés (psychologues, informaticiens dans les projets de digitalisation …)  complétent ces ressources en fonction des besoins.

Nos partenaires

Nos engagements

Dolphinus vous accompagne dans le pilotage du volet humain par des prestations sur mesure opérationnelles, aux effets durables, qui cultivent un état d’esprit optimiste et le respect au sein de votre organisation.

Opérationnalité

La conduite du changement en entreprise est devenue un enjeu majeur. Dans un contexte d’innovations technologiques constantes et de conjoncture économique instable, les organisations sont poussées à se réformer dans une ambiance d’urgence permanente, peu propice à la prise de recul et à une approche sereine des projets de changement.

Dès lors, comment garantir le succès de cet engagement ? Comment prendre en compte les multiples freins au changement, par définition spécifiques à chaque organisation ? Comment faire adhérer les personnes concernées en interne et en externe ?

Notre expertise dans l’accompagnement des équipes de management favorise une adhésion plus forte des collaborateurs et renforce les chances de succès des projets de transformation au sein de l’organisation.

Performance durable

En privilégiant une approche centrée sur l’humain mais tenant compte de la stratégie, des structures, des processus, des métiers, des compétences, des outils, du modèle de management, nous agissons pour la mise en cohérence afin de clarifier la vision et donner du sens. L’effet produit sur la motivation et l’engagement impacte durablement la performance.

Promotion d’un état d’esprit optimiste et du respect

Nous développons un optimisme lucide que nous souhaitons contagieux. Les valeurs de confiance, d’empathie et d’indépendance sont les piliers de notre pratique. Nous nous attachons à restaurer ou développer la confiance chez nos clients. Parce que l’empathie et le respect sont interdépendants, Bénédicte Merle soutient l’association Respect Zone.

Témoignages clients

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AESCULAP - B Braun - appareils médico-chirurgicaux AESCULAP - B Braun - appareils médico-chirurgicaux a écrit le 29/05/2021 à 9 h 58 min
Les résultats de l'intervention de Bénédicte Merle auprès de notre responsable de contrôle de gestion industriel sont très visibles sur site. Grâce à cette intervention, notre collaborateur a réussi à libérer ses énergies. Il s'implique plus facilement puisqu'il est à l'aise dans ses actions. Le contact avec les opérationnels est plus fluide et le Comité de Direction le reconnaît comme Business Partner.
Bénédicte Merle a su cibler un partenaire de qualité pour compléter les besoins exprimés dans le cahier des charges. C'est aussi grâce à son partenariat que des livrables court terme ont pu être assurés malgré un contexte particulier de disponibilité de ressources dans le service.
Merci pour cette belle collaboration.
Anis FARHANI - Deputy Plant Director - Mai 2021
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Groupe: B Braun
Secteur activité: appareils médico-chirurgicaux
Vincent Z. - Expertise-comptable Vincent Z. - Expertise-comptable a écrit le 28/03/2021 à 16 h 18 min
Variée, structurée et rythmée la formation de prise de parole en public animée par Bénédicte Merle m’a permis d’appréhender les méthodes et les techniques requises pour s’adresser à un auditoire. C’est une véritable prise de conscience et un travail sur soi nécessaires pour préparer la prise de parole, développer de la confiance dans l’échange, oser interpeller et rebondir face à ses interlocuteurs. Les fondamentaux développés au cours de cette formation m’accompagnent désormais avant tout exercice d’expression en public.
Vincent Z., - Expert-comptable
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Volentis - Expertise-comptable Conseils Accompagnements Volentis - Expertise-comptable Conseils Accompagnements a écrit le 20/10/2020 à 15 h 00 min
La formation prise de parole en public par Bénédicte Merle fut dynamique et passionnante.
L'alternance entre applications et prises de recul est une méthode pertinente et apprenante.
Grâce à la variété des exercices et sujets, on ne voit pas le temps passer !
Thomas FAJGELES - Octobre 2020
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Groupe: VOLENTIS
Secteur activité: Expertise-comptable Conseils Accompagnements
AESCULAP - B Braun - appareils médico-chirurgicaux AESCULAP - B Braun - appareils médico-chirurgicaux a écrit le 12/03/2020 à 13 h 52 min
La formation que j’ai suivie durant 3 jours avec Dolphinus m’a doté d’une boîte à outils très riche : des points essentiels, tout comme de petits éléments qui prennent une vraie importance une fois rassemblés.
Au final, cela permet de mieux appréhender sa communication et celle des autres, ce qui est au moins aussi important qu’avoir des compétences techniques.
La formation est dense, et les exercices très nombreux : le stagiaire est mis à rude épreuve !
Les formateurs ont une importante expérience professionnelle, qui leur permet de proposer des choses très pratiques à mettre en œuvre.
Q. C. - Septembre 2019
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Groupe: B Braun
Secteur activité: Appareils médico-chirurgicaux
APEC - Médico-social APEC - Médico-social a écrit le 12/03/2020 à 13 h 52 min
Les parties prenantes de l’association charentaise APEC (Agir pour la Protection l’Education et la Citoyenneté) travaillent avec Bénédicte Merle depuis la création de Dolphinus. Son professionnalisme, sa promptitude, sa capacité à chercher dans les moindres petites lignes ou entre les lignes nous apporte une aide précieuse. Curieuse, pugnace, disponible, elle est un réel atout dans les situations nécessitant une analyse fine, complète et objective.
V. Cor - Juillet 2019
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Secteur activité: Médico - social

Pour plus de renseignements, contactez dès à présent Dolphinus au 06 10 05 37 03.